Quanto illustrato per ogni singolo prodotto deve poter dare una risposta a queste domende:
- Che problemi risolve questa applicazione?
- Cosa fa?
- Come si adegua alla normativa vigente?
- Come e quali problemi mi risolve?
- Il prodotto è affidabile?
- Chi lo utilizza?
- Da quanto tempo esiste?
- Quali volumi di dati è in grado di gestire?
- Quale è la logica di funzionamento?
- Quali sono i suoi punti di forza?
- Con quale frequenza vengono rilasciati gli aggiornamenti?
- Su che tecnologia è basato e come funziona da un punto di vista tecnico?
- Che tipo di supporto e che livello di conoscenza informatica è richiesto all'interno della società che lo utilizza?
- Come viene installato e quale è il livello di supporto e assistenza fornito da AR?
- Sono previste personalizzazioni?