Caratteristiche

Le applicazioni sviluppate da ar Enterprise hanno tutte le seguenti caratteristiche:

• sono multi-utente e funzionano su reti di pc basate sul sistema operativo Microsoft xp
• sono sviluppate in linguaggio c e c++
• utilizzano funzioni di libreria progettate e realizzate internamente
• gli eseguibili sono a 32 bit nativi
• utilizzano Pervasive psql come motore del database
• possono fornire stampe in formato PostScript nativo o in formato tradizionale
• le stampe sono indirizzabili a una qualsiasi stampante definita e comune alla rete utilizzata o possono essere salvate su file ascii
• si possono scegliere diversi formati di stampa al momento del lancio della procedura

Modalitą di installazione del software:

• le applicazioni complesse, vengono installate da personale ar previa verifica della configurazione dei pc host e dei server
• le applicazioni semplici, vengono fornite su cd-rom corredati di istruzioni che permettono al cliente stesso d'installare la procedura

Personalizzazioni:

• ampia possibilitą di richiedere personalizzazioni, purchč sia salvaguardata la funzionalitą del prodotto
• creazione di pool di clienti che richiedono un certo tipo di personalizzazione allo scopo di ridurre il costo pro capite

Aggiornamenti:

• ar fornisce gli aggiornamenti dei prodotti in caso di modifica della normativa e/o in caso di sviluppo di nuove funzioni inviando cd-rom con le patch
• č anche possibile aggiornare il software utilizzando la funzione di download delle patch prevista nell'Area Clienti di questo sito

Supporto ai clienti:

• consulenza preliminare per l'organizzazione della struttura in funzione dell'utilizzo del software
• collaborazione nella corretta definizione dei parametri di base
• esiste un help desk in grado di fornire supporto operativo on-line a chi utilizza i prodotti